to read complaints and reviews, or file yours.Bilette Belirtilen Rotaya Uymayan Otobüs Değişikliği Ve Dolmuşla Tamamlama
05.10.2026 tarihinde saat 23.45’te Diyarbakır Otogarı’ndan Büyükeceli’ye gitmek üzere Best Van Turizm’den PNR numarası 1QW049K6Q olan, kalkış-varış noktası açıkça yazan bir bilet satın aldım. Biletimdeki araca göre 65 bj 373 plakalı otobüsle direkt olarak gidecekken, Adana Otogarı’na geldiğimizde saat 06.45 civarında otobüsün servise gideceği bahanesiyle bizi 65 bj 353 plakalı başka bir Best Van otobüsüne aktardılar.
Bu ikinci araç ise bizi varış noktama kadar götürmek yerine Silifke’de indirip yolun kalanını dolmuşla devam ettirdi. Bileti Büyükeceli varışlı almama rağmen, hem araç değiştirildi hem de yolun bir kısmı dolmuşla tamamlatıldı, bu süreçte hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Ben biletimi hangi varış noktası için aldıysam, o noktaya tek araçla ve bilette yazan sefer koşullarına uygun şekilde gitmek istiyorum. Bu tür keyfi aktarma ve dolmuşla tamamlama uygulamasının sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
