VakıfBank Onaysız Kazandıran Tarife Kesintisi: 9.072 TL'nin İadesini Talep Ediyorum

Muhammed · 2025-12-17T01:57:21+03:00

16.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında herhangi bir ek ücret, paket ya da tarife kesintisi yapılacağına dair bir bilgilendirme veya onay ekranı ile karşılaşmadım. Ancak kredi tutarı hesabıma geçtikten sonra “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 9.072 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi başvurusu sırasında tarafıma Kazandıran Tarife hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmamış, herhangi bir sözleşme veya onayım da alınmamıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 38. Maddesi gereği, tüketicinin isteği ve açık onayı olmaksızın bu tür sigorta, tarife veya ek ücret işlemlerinin yapılamayacağı açıkça belirtilmiştir. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında 9.072 TL’nin hesabımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Bu krediye ilişkin numaram 445007650311 olup, işlem Tatvan’da bulunan hesabım üzerinden gerçekleştirilmiştir. Tarafımdan izinsiz ve habersiz olarak kesilen 9.072 TL’nin hiçbir şart koşulmadan ve gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bilgilendirme dışı ve onaysız kesintilerin tekrarlanmaması için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum. Şubeye giderek ayrıca başvuru yapmak istemiyorum; sorunun muhatabı olarak sizden ivedilikle, yazılı ve net bir çözüm bekliyorum.

VakıfBank

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Kesilen Kazandıran Tarife Ücreti İadesini Talep Ediyorum

Kamilcan

VakıfBank

1.891

09.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil hesabım üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, herhangi bir ek ücret veya kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme veya seçenek sunulmadı. Ancak, kredi tutarı hesabıma geçtikten sonra VakıfBank Kazandıran Tarife...

onayim-olmadan-kesilen-kazandiran-tarife-ucreti-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg

onayim-olmadan-kesilen-kazandiran-tarife-ucreti-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

5 Yorum

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Üzerinden Yüksek Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Sefa

VakıfBank

965

09/08/2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden dijital olarak 125.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında herhangi bir kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme bulunmuyordu. Ancak, hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı ...

bilgilendirme-yapilmadan-kredi-uzerinden-yuksek-ucret-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

Bilgilendirme Olmadan Krediye Ek Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi

Burak

VakıfBank

1.146

23.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında herhangi bir kesinti yapılacağı bilgisi yer almıyordu. Ancak işlem sonrasında hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 9.072 T...

1 Destek

2 Yorum

Onayım Olmadan Kazandıran Tarife Ücreti Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Murat

VakıfBank

840

09.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında herhangi bir kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme veya onay ekranı bulunmamaktaydı. Ancak kredi sonrası hesabımdan “VakıfBank Kazandıran...

Bilgi Ve Onayım Olmadan Yapılan Kazandıran Tarife Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

Şenay

VakıfBank

2.092

27.08.2025 tarihinde VakıfBank’ın mobil hesabım üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında herhangi bir kesinti yapılacağına dair bir bilgi yer almıyordu. Ancak işlem sonrasında hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altınd...

1 Destek

1 Yorum