to read complaints and reviews, or file yours.Migros Şarj İstasyonunda Fazla Çekilen 300 TL’nin Geri Ödenmesi Talebi
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 23.12 civarında Migros Yeniçiftlik Tekirdağ şubesindeki elektrikli araç şarj istasyonundan aracımı şarj ettim. Şarj işlemi sırasında toplamda yaklaşık 500 TL’lik enerji alımı gerçekleşmesine rağmen, MoneyPay üzerinden Migen Enerji adına hesabımdan 800 TL tahsil edildi. Yani yaklaşık 300 TL tutarında fazladan çekim yapıldı.
Gece geç saat olduğu için gerek Migen Enerji gerekse Migros müşteri hizmetleri ile mesai saati dışında kaldığından herhangi bir görüşme sağlayamadım ve bu fazla çekimle ilgili anında destek alamadım. Elimde hem MoneyPay üzerinden Migen Enerji’ye yapılan 800 TL’lik işlem kaydı hem de Migros Yeniçiftlik Tekirdağ şubesindeki 14/08/2026 tarihli, 47.83 kwh ve 497.84 TL tutarındaki şarj işlem özetine ait görseller bulunmaktadır. Ayrıca iletişim için 536 *******14 numaralı telefon hattını kullanıyorum.
MoneyPay üzerinden Migen Enerji adına hesabımdan çekilen tutar ile Migros şarj istasyonunda gerçekleşen fiili şarj tutarı arasındaki farkın incelenerek, fazla tahsil edilen yaklaşık 300 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
