to read complaints and reviews, or file yours.45 Gün Süren İnternet Ve TV+ Kesintisi Ve Cevapsız Arıza Kayıtları
Turkcell Superonline TV+ ve internet aboneliğimi İstanbul Eyüp’te 12134104 numaralı abone olarak kullanıyorum. Yaklaşık 45 gündür, 15 Temmuz’dan bu yana evimde ne internet hizmeti alabiliyorum ne de TV+ yayını çalışıyor. İnternet tamamen kesik olduğu için TV+ da kullanılamaz durumda.
Bu süreçte en az 10 kez arıza kaydı açtırmama rağmen adresime hiçbir ekip yönlendirilmedi, tarafıma geri dönüş yapılmadı, arayan soran olmadı. Hizmet alamadığım bu uzun süre boyunca faturalarım ise çıkmaya devam ediyor.
Hem internet hem TV+ hizmetimin acilen onarılmasını ve bağlantımın tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum. Ayrıca bu uzun süreli kesinti nedeniyle tarafımdan tahsil edilen ücretlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 23.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
