to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulunamaması Sonrası Aboneliğin Cayma Bedeli Olmadan İptali
13 Ağustos 14:1741
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakli 27 Temmuz tarihinde yapıldı. Ancak 3 Ağustos tarihinde internet yayını tamamen kesildi ve o günden bu yana evde hiç internet kullanamıyorum. Modem dahi kapalı durumda ve bağlantı alamıyorum.
3 Ağustos’tan beri her gün müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüşülmesine rağmen arıza giderilmedi, tarafıma net bir çözüm veya tarih bilgisi de verilmedi. Buna rağmen yaklaşık 680 TL civarında ücret ödediğim hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Bu kadar uzun süren kesinti ve çözümsüzlük nedeniyle Türk Telekom ile olan 1796474596 numaralı aboneliğimin cayma bedeli olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
