Kutluhan sonuçtan hiç memnun değil
Onayım Dışında Yenilenen Konut Sigortası Ve Haksız Tahsilat
Kutluhan
04 Aralık 2025 16:39
950
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Yenilenen Konut Sigortası Ve Hesabımdan Yapılan Kesinti
Süleyman
10 Aralık 2025 17:10
535Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkür ediyorum”
VakıfBank İzmir Karşıyaka Şubesi’nden 2020 yılında kullanmış olduğum 6105551825 numaralı konut kredime bağlı olarak, Türkiye Sigorta tarafından Sarı Panjur Konut Paket Sigortası poliçesi her yıl iznim ve onayım olmadan yenilenmiştir. Son olarak, 25.02.2025 tarihinde 316577877/5 poliçe numaralı Sarı Panjur Konut Paket Sigortası poliçesi yine bilgim ve yazılı/onaylı talebim olmaksızın düzenlenmiş ve bu işlem sonucunda hesabımdan 7.269,01 TL tahsil edilmiştir.
Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini bugün telefonla aradığımda, poliçe ücretinin iadesi için şubeye yönlendirildim. Şube ile yaptığım görüşmede ise bu işlem için tüketici heyetine başvurmam gerektiği söylendi. İznim olmadan yapılan bu yenileme işlemini ve konut kredisi süresi boyunca zorunluymuş gibi sunulan bu uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Konut kredisi kullanan kişinin talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırabileceği ve her yıl yenileyebileceği, krediye konu konutların sadece zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabi olduğu, DASK dışındaki sigortaların ise tamamen kredi kullanan kişinin talebine bağlı olduğu bilinen bir durumdur. Ayrıca, poliçenin özel klozunda “sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur” ifadesi açıkça yer almaktadır. Buna rağmen Sarı Panjur Konut Paket Sigortası adı altında hiçbir şekilde onayım olmadan hesabımdan kesinti yapılmasını ve kredime borç yansıtılmasını hukuka ve genel ilkelere aykırı buluyorum.
Bu nedenle, 2020 yılından bu yana kredime bağlı olarak rızam dışında yenilenen tüm Sarı Panjur Konut Paket Sigortası poliçelerinin iptal edilmesini, 25.02.2025 tarihinde tahsil edilen 7.269,01 TL de dahil olmak üzere bugüne kadar bu sigorta kapsamında kredimden veya hesabımdan tahsil edilen tüm tutarların 6105551825 numaralı kredi hesabıma veya tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
10 Aralık 2025 17:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Süleyman
22 Aralık 2025 15:32
Benzer Şikayetler
Esra sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank SarıPanjur Konut Sigortası
Esra
21 Ekim 2023 11:41
3.52420.10.2023 tarihinde, 363471429/2 Numaralı Sarı Panjur Konut Paket Sigortası Poliçesi, iznim ve bilgim olmadan, öncesinde bankaya iptal dilekçesi vermeme rağmen, müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmek istediğimi bildirmeme rağmen Türkiye Sigorta Şirketi tarafından hesabımdan 5.851,87 TL tahsil edil...
1 Destek
1 Yorum
Onayım Olmadan Her Yıl Yenilenen Konut Sigortası Ve Ücret Kesintisi
Murat
19 Ağustos 2025 14:05
37823.08.2019 tarihinde VakıfBank Karşıyaka Metro/İzmir Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında 303247274 numaralı Sarı Panjur Konut Sigortası düzenlendi. Poliçede bu sigortanın zorunlu olmadığı belirtilmesine rağmen, 2019’dan bu yana her yıl rızam dışında poliçe otomatik olarak ...
Gülnihal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
VakıfBank Zorla Poliçe Düzenliyor
Gülnihal
09 Temmuz 2023 10:41
1.337"Teşekkürler"
Onayım Olmadan Yenilenen Sigorta Poliçesi Ve Hesabımdan Çekilen Ücret
Hatice
17 Mayıs 2025 15:14
85217.05.2025 tarihli,343970511 numaralı Sarı Panjur Konut Paket sigortası poliçesi düzenlenmiş, 637***21 poliçe Türkiye Sigorta iznim ve bilgim olmadan VakıfBank ve Türkiye sigorta şirketi tarafından hesabımdan 1.136.00TL tahsil edilerek yenilenmiş Kendi rızam ve onayım olmadan tekrar yenilenmesini is...
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
31
-
![ikon]()
Altın
364
-
![ikon]()
Araç Kredisi
116
-
![ikon]()
Arı Hesabı
34
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.155
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
68
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
621
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
122
-
![ikon]()
Borsa
144
-
![ikon]()
Business Card
23
-
![ikon]()
Click Kart
303
-
![ikon]()
DASK
262
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
12
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
144
-
![ikon]()
EFT
455
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.614
-
![ikon]()
Ekspertiz
16
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
24
-
![ikon]()
Express Card
21
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
74
-
![ikon]()
FAST
198
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
242
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
12
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
826
-
![ikon]()
Fon
305
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
447
-
![ikon]()
Gümüş
96
-
![ikon]()
Halka Arz
219
-
![ikon]()
Havale
443
-
![ikon]()
Hesap
3.544
-
![ikon]()
Hesap Açma
350
-
![ikon]()
HGS
372
-
![ikon]()
Hisse
628
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
437
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.388
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.727
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
430
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
340
-
![ikon]()
Kredi
4.786
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.948
-
![ikon]()
Kurye
338
-
![ikon]()
Like Card
20
-
![ikon]()
Mevduat
184
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
103
-
![ikon]()
MTV Ödeme
36
-
![ikon]()
Nakit Avans
581
-
![ikon]()
NFC
191
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
112
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
31
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
10
-
![ikon]()
Para Çekme
1.324
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.554
-
![ikon]()
Platinum
754
-
![ikon]()
Pos
509
-
![ikon]()
Promosyon
687
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
56
-
![ikon]()
Sanal Kart
112
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.476
-
![ikon]()
Sigorta
1.331
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
161
-
![ikon]()
Sky Limit
1.238
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
26
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
123
-
![ikon]()
Şifre
309
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
369
-
![ikon]()
Tarım Kart
11
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
25
-
![ikon]()
Troy Kart
526
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
119
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
171
-
![ikon]()
Vinov
76
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
399
-
![ikon]()
Worldcard
1.503
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
523
Yorumlar