Siparişim Bilgilendirilmeden Kapanan Restoranda Saatlerce Bekletildi

29 Haziran saat 03.50 civarında Trendyol üzerinden Gala Kokoreç Bağlarbaşı şubesine sipariş verdim. Ödemem alındı, ben de siparişimi beklemeye başladım. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişimin gelmesini bekledim, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Uzun bekleyişin ardından siparişimi iptal ettim ve bu sırada restoranın da kapandığını gördüm. Restoran ne siparişi hazırladı ne de kapanmadan önce iptal edip beni zamanında bilgilendirdi. Gece vakti aç bir şekilde bir saat boyunca boş yere bekletilmiş oldum.

Büyük bir işletme olabilirsiniz ancak müşteriye saygı göstermeyi ve insanların emeğine, zamanına ve hakkına riayet etmeyi de bilmek gerekir. Yaşattığınız bu mağduriyet gerçekten kabul edilemez

Gala Kokoreç Bağlarbaşı şubesinin bu sorumsuz davranışı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, gerekli uyarı ve incelemelerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.