to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde Bursa'da, VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 100.000 TL kredi kullandım. Kredi kullandığım anda, bilgim ve onayım dışında “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 5.670 TL tutarında bir ücret kredi tutarımdan peşin olarak kesildi. Zaten ihtiyacım kadar kredi çekmişken, bu şekilde ek bir ücret alınması tamamen haksız bir uygulamadır.
Kredi başvurusu sırasında ya da sonrasında bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ettiğimde şubeyi arayarak kredimi iptal ettirmek istedim, ancak müşteri hizmetleri “Krediyi iptal ettirseniz bile bu parayı geri alamazsınız” şeklinde yanıt verdi. Bu yaklaşım, maaş müşterisi olmama rağmen büyük bir mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Daha önce VakıfBank’tan kredi kullandığımda böyle bir ücretle karşılaşmamıştım. Bu uygulamanın derhal düzeltilmesini ve tarafıma kesilen 5.670 TL’nin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ve VakıfBank’taki tüm kart ve maaş işlemlerimi iptal edeceğimi belirtmek isterim.
06 Ekim 2025 tarihinde saat 20:13’te VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 95.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım. Ancak aynı anda hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 5.670 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi başvurusu sırasında veya sonrasında bana bu tari...
12.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 115.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve onay süreci sırasında tarafıma herhangi bir dosya masrafı veya ek ücret kesileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onay kutusu ya da bilgilendirme mesajı ile karşı...
TR 00158007301861722 numaralı hesap sahibiyim. 02.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 10.000 TL kredi başvurusu yaptım. Kredi hesabıma geçtiğinde, bilgim dışında ve hiçbir şekilde onayım alınmadan "1134 TL Kazandıran Tarife" ücreti kesildiğini gördüm. Kredi tutarının tamamı yerine...
Yorumlar