to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ekim 2025 tarihinde, saat 11.55’te VakıfBank Bodrum Şubesi’nden sıra numarası (603) alarak euro yatırma işlemi yapmak üzere beklemeye başladım. Saat 12.30’da öğle tatili gerekçesiyle güvenlik görevlisi tarafından içerideki tüm müşteriler dışarı çıkarıldı ve “13.30’da gelin” denilerek işlemimiz yarıda bırakıldı.
Bu uygulamanın yanlış olduğunu düşünüyorum ve yaşadığım ciddi zaman kaybı nedeniyle şikayetçiyim. Bundan dolayı tüm mevduatımı başka bir bankaya taşımayı düşünmekteyim. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve müşteri mağduriyetinin önlenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
N11 Ekim 2023 tarihinde Bodrum İlçesinde tahminimce Bodrum VakıfBank Şubesi olarak belirtilen bankada işlem yapmak adına, girişte bulunan numaratörden sıra alarak beklemeye başladım. Önümüzde işlemlerin tamamlamasının uzaması üzerine beklemeye devam ettik. Giriş saatimiz tahminim 16.40 olması gereki...
23 Eylül 2025 tarihinde saat 15:00-15:20 arasında VakıfBank Harput Şubesi’ne 350.000₺ yatırmak için gittiğimde, sıra numaram 405 olmasına rağmen şube çalışanı 'Bugün yeteri kadar para aldık, artık alamayız' diyerek paramı kabul etmedi ve beni kendi şubeme, Elazığ Şubesi’ne yönlendirdi. Yanımda yüklü...
30.10.2025 tarihinde saat 15:30-16:00 arasında VakıfBank Arnavutköy Şubesi'nde hesabıma 310.000₺ yatırmak için sıra aldım. Ancak şubedeki yetkililer, işlem limiti olduğu gerekçesiyle paramı kabul etmediler ve “Yarın sabah gelin, bu saatte neden geliyorsunuz? ” şeklinde yaklaşımda bulundular. Herhang...
05.09.2025 tarihinde saat 11:02’de İzmir Bornova VakıfBank şubesinden sıra numarası aldım. Ancak 1 saatten fazla beklememe rağmen işlemlerim için bir türlü sıraya alınmadım ve müşteri yetkilisi tarafından öğleden sonraya kalacağım bildirildi. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve ciddi bir zaman kaybı...
Bugün (tarih: 15.53-16.42 arası) Karagümrük Şubesi’nde VakıfBank kartımla 30.000 TL para yatırma işlemi yapmak için 1230 numaralı sıra aldım. Bankada sadece 5 kişi olmasına rağmen, benden sonra gelen bazı müşteriler sıra almadan veya beklemeden işlemlerini gerçekleştirdi. Özellikle bir müşterinin, g...
Yorumlar