Hypic Ücretsiz Deneme Yanıltması Ve Vodafone Fatura Sınırının İzinsiz Artırılması

6 Eylül 2026 tarihinde iPhone 11 cihazım üzerinden App Store’dan Hypic uygulamasını ücretsiz deneme olarak başlattım. Ücretsiz deneme olmasına rağmen aynı anda kartımdan 1 yıllık plan ücreti çekilmeye çalışıldı. Bunun üzerine kart bilgilerimi ödeme yöntemlerinden hemen sildim. Bu kez de ücret Vodafone faturama yansıtılarak çekilmeye çalışıldı, o anda faturamda yeterli bakiye olmadığı için işlem gerçekleşmedi.

Daha sonra hattımın fatura limiti nasıl olduysa benim herhangi bir onayım olmadan yükseltilmiş ve bu kez 1 yıllık abonelik ücreti tamamen faturama yansıtılmış. Ben bu durumu fark eder etmez aynı gün içinde aboneliği iptal ettim ve uygulamayı sildim. Uygulama içi ekranda da aboneliğin iptal edildiği, ancak 6 Eylül 2027’ye kadar geçerli göründüğü açıkça yazıyor.

Buna rağmen mevcut faturamda yaklaşık 2.000 TL tutarında ek bir “abonelik/uygulama” ücreti çıkmış durumda ve bu bedeli ödeyemiyorum. Apple desteğe hem mail hem de uygulama üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de bana yardımcı olunmadı ve bu ücreti ödemek zorunda olduğum söylendi.

Ücretsiz deneme adı altında anında yıllık abonelik ücretinin tahsil edilmeye çalışılmasını ve hattımın fatura limitinin benim açık onayım olmadan yükseltilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hypic ve Apple tarafından bu haksız yıllık abonelik ücretinin tamamen iptal edilmesini, Vodafone faturama yansıtılan tutarın faturamdan düşülmesini ve hattımın fatura limitinde benim talebim dışında yapılan değişikliklerin incelenmesini talep ediyorum.