to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde Rüyaçocuk isimli internet sitesinden toplam 3.002 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında sistem beni EFT/havale ile ödeme yapmaya yönlendirdi ve ben de ödemeyi VakıfBank üzerinden İ****** D**** adına yaptım.
Ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen tarafıma herhangi bir sipariş onayı, takip numarası, fatura ya da bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Bunun üzerine hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir süre sonra hiçbir şekilde dönüş alamadım ve engellendiğimi fark ettim.
Ödemesini yaptığım halde ne ürünüm gönderildi ne de muhatap bulabiliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ödediğim 3.002 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu konu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bugün internet üzerinden elbise siparişi verdim ve VakıfBank hesabımdan, karşı tarafın da VakıfBank hesabına (C** T**** adına, IBAN: TR82********************77) havale yoluyla 1.120 TL ödeme yaptım. Ancak sipariş verdiğim siteden ya da kişiden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ürünüm gönderilmed...
01.01.2025 tarihinde saat 13:38’de VakıfBank hesabımdan, bilgim dışında 1.023 TL’lik yurt dışı e-ticaret işlemi gerçekleştirildiğini fark ettim. 10 Ocak’ta durumu hemen bankaya bildirdim ve itirazda bulundum. Şubede önce 1 hafta inceleme süresi verildi. 1 hafta sonunda aradığımda sürenin 60 iş günün...
VakıfBank, 13.06.2025 tarihinde saat 12:20 ve 12:22' de Mediamarkt.com alışveriş yapmak istedim. Alışveriş tutarı 39799 liraydı. Ancak işleme onay alamadım. Bankanın, çağrı merkezine 12:22' de ulaşarak sebebini sordum, güvenlik sebebiyle onay alınamadığı bu durumun düzeltilmesi için ilgili birime il...
Yorumlar