to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Vakıflar Bankası'nın mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeye çalıştığım para, döviz vb. Günlük transfer limiti yükseltme işlemleri, mobil bankacılıktaki yüz tanıma sisteminin sürekli " işleminizi şu anda buradan gerçekleştiremiyoruz" şeklinde hata mesajı vermesi nedeniyle mağdur oluyoruz. Bu sorun her transfer denememde tekrar ediyor ve acil transfer ihtiyacımı karşılayamıyorum.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Eşim de denediğinde aynı sorunu yaşıyor. Sorunun genel olarak tüm mobil uygulama işlemlerinde yaşandığını belirtmek isterim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon bankacılığı aracılığıyla limit artırımlarını belli tutarın üstüne çıkaramadıklarını ve mobil bankacılıktan yapmam gerektiğini söylüyorlar fakat mobil bankacılığın sürekli hata verdiğini söylediğimde ise çözüm üretmeyip bankaya yönlendiriyorlar. Bu çağda en basit işlem için bile banka şubesine yönlendirip müşteriye zaman kaybı ile mağduriyet yaşatıyorlar.
Yaklaşık 3 aydır VakıfBank Skylimit limitimi mobil uygulama üzerinden artırmaya çalışıyorum, ancak sürekli olarak "şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle de defalarca görüşmeme rağmen, bana herhangi bir gerekçe sunulmadı ...
VakıfBank mobil uygulama üzerinden sürekli ''şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz hatası alıyorum, defalarca denememe rağmen hiçbir sonuç alınamıyor. 3 gün geçti hala düzelmedi. Söz konusu sorunun giderilmesini VakıfBank yetkililerinden talep ediyorum. Lütfen ç...
VakıfBank Telefonum bozulduğu için başka bir telefon kullandım, sim kartımı da farklı bir telefona taktım. Bugün, 31.05.2025 tarihinde VakıfBank Mobil'e girdiğimde, beşten fazla telefonda mobil tanımlı olduğu için giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak yeterli güvenlik oluşmadığı gerek...
Vakıf mobil'den kredi limitim (sky limit) yeterli olmasına rağmen işlem yaptığımda 'VakıfBank işleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz' gibi bir hata ile karşılaşıyorum. VakıfBank mobil hayatımızı kolaylaştırmayacaksa neden var? Bu sorunun düzeltilmesini talep ediyorum. Daha önce böyle bir sorun ...
Telefon değişikliği sebebiyle VakıfBank mobil bankacılığını farklı bir telefonuma kurmak zorunda kaldım. Telefonumda NFC özelliği aktif olmasına ve bilgilerimde bir yanlışlık bulunmamasına rağmen, VakıfBank mobil bankacılık sürekli bir hata vererek işlem yapmama izin vermiyor. Bu sorunu müşteri hizm...
Yorumlar