VakıfBank Sky Limit Mobbingine Son Verin

Vakıf mobil'den kredi limitim (sky limit) yeterli olmasına rağmen işlem yaptığımda 'VakıfBank işleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz' gibi bir hata ile karşılaşıyorum. VakıfBank mobil hayatımızı kolaylaştırmayacaksa neden var? Bu sorunun düzeltilmesini talep ediyorum. Daha önce böyle bir sorun yoktu, istediğim zaman işlem yapabiliyordum mobil üzerinden. VakıfBank, kazandıran ücret tarifesini iade aldıktan sonra banka hem faiz oranını yükseltti hem de böyle yaparak işlemlerde zorluk çıkartıyor. Daha önce VakıfBank'ın kazandıran ücret tarifesi ücretini iade aldıktan sonra bu durumla karşılaştım. VakıfBank bu durumdan dolayı mobbing uyguluyor ve işlemlerimi zorlaştırıyor.
Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmıyordum. Ayrıca, kredi faizini de bilerek yüksek çıkartıyorlar. Bilinçli olarak engel çıkartmayı amaçlıyorlar. Banka şubesine gidip durumu izah ettiğimde de şu cevabı alıyorum: 'siz daha önce kullanmış olduğunuz kredilerden kazandıran tarife ücret iadelerini geri almışsınız.' haksız yere aldığınız ücreti talep ettiğim için ben mi suçluymuşum yoksa VakıfBank mı suçlu? Haksız yere aldığınız ücretlerden yüzünüz kızarmak yerine bir de mobbing uyguluyorsunuz. Bu çok büyük bir ayıp.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bankanıza giderek yüz yüze bu sorunun sebebini sordum diyorum siz hala uygulamamızdan bize yazın diyorsunuz





