Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kuzey Kıbrıs'ta Mobil Bankacılık Çıkmazı

24 Ocak 2025 21:213.600

Kuzey Kıbrıs'ta yaşıyorum. VakıfBank'ı mobil bankacılık şifresi almak için arıyorum ve işlemi gerçekleştirebilmek için mobil bankadan onay vermemi istiyor fakat ben de onun için şifre istiyorum. Böyle bir kurumun bu denli saçmalıklar yapması kafa karıştırıyor. Ayrıca telefon değişikliğimden dolayı aktivasyonum iptal edildi. Defalarca şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen tek söyledikleri şubeye gitmem gerektiği. Yardımcı olabilecek kimse yok maalesef. Kuzey Kıbrıs'ta yaşadığım için şubeye gidemiyorum. Ayrıca buranın interneti farklı olduğu için kart bilgileri ile devam etme seçeneği yok ve hesabımda para olmasına rağmen kredi kartı borcumu bile kapatamıyorum. Ayrıca kartım yenilendiği için Türkiye'deki adresime gönderildi. Kredi kartım için sürekli faiz uygulanıp hesabımdan ana parayı çekmeden faiz kesintisi yapmasını kabul etmiyorum ve banka bana yardımcı olmadığı için sorumluluk almıyorum.
Gereğinin yapılmasını istiyorum.

24 Ocak 2025 21:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Berat
29 Ocak 2025 19:43

Sorun çözülmedi, yardımcı olamadılar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank İnternet Bankacılığına Giriş Yapamıyorum

4 Ocak 2024 11:339.795

Kıbrıs'ta yaşıyorum VakıfBank sim kart değişikliğinden dolayı sim kart bloke oldu hiçbir şekilde ne mobil bankacılık ne ...

1 Destek
5
Çözüldü

VakıfBank Sim Kart Bloke

14 Kasım 2023 12:4310.597

"2. Defa sorunum çözüldü çok teşekkürler VakıfBank"

5
Çözüldü

Yurt Dışında Bankacılık Erişim Sorunu

1 Mart 2025 17:133.299

"VakıfBank Şırnak şubesi çalışanı Emine Uğur hanıma ilgisi ve çözüm sunan anlayışından dolayı teşekkür ediyorum. Çözüm odaklı çalışan insanlar hep varolsun. Keşke bu mecraya şikayetten önce müşteri hizmetleri de bu konuda bilinçlendirilse de, insanlar mağdur edilmeden sorunlar hızlı çözülse daha iyi olur diye düşünüyorum."

1

VakıfBank Dijital Parola Ve Telefon Güncelleme Çilesi

22 Ekim 2024 16:263.501

VakıfBank dijital parola almak istiyorum. Mobil uygulama telefonumda yüklü ve internet bankacılığı kullanmak istiyorum. ...

VakıfBank İle Her Yerde Mağduriyet: Kart, ATM, Mobil Uygulama Sorunları Bitmiyor!

26 Mayıs 2025 13:101.304

Ey VakıfBank önce bana banka kartımın şifresini değiştirmemi söylüyorsun ATM'den. Sonra yeni şifremle işlem yapmak istiy...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri