Smart TV Modunda Kaynak Tuşu Yanıt Vermiyor Ve Ekran Takılıyor

Fenoti marka 42FN6000F model televizyonumda Smart TV özelliğini kullanırken ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Smart TV’ye geçtikten sonra kaynak değiştirmek için source tuşuna bastığımda televizyon tepki vermiyor, ekran ya takılı kalıyor ya da hiçbir şekilde o ekrandan çıkmıyor. Kumandada herhangi bir arıza yok, tüm tuşlar çalışıyor ve sinyal gönderdiğini görebiliyorum ancak televizyon tarafında karşılığı olmuyor.

Bu sorun televizyonu kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve her üç açılışımdan birinde tekrarlıyor. Televizyon bana ait olmadığı, ev sahibi tarafından alındığı ve elimde fatura veya garanti belgesi bulunmadığı için şu aşamada yetkili servis sürecini de başlatamıyorum.

Smart TV’ye girdikten sonra bu moddan çıkabilmenin veya takılı kalan ekrandan normal yayınlara dönebilmenin net ve kalıcı bir yolunu öğrenmek istiyorum. Bu yazılım veya ayar kaynaklı sorunun, kullanıcı olarak benim rahatlıkla uygulayabileceğim bir çözüm yolu ile açıklanmasını ve gerekli ise cihaz üzerinde uzaktan ya da yönlendirme ile düzeltme yapılmasını talep ediyorum.