to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası ATM’sinde 43 Bin TL Para Kayıp Ve Uzun Süreli Belirsizlik
14 Ağustos Cuma sabahı saat 08.50 civarında İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi’ndeki Garanti Bankası ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 43 bin TL tutarındaki paramı makine aldı ancak hesabıma geçirmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadan para ATM’de kaldı.
O günden bu yana Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüşüyorum ve 4 gündür sadece “İşleminiz inceleniyor, sürüyor” cevabını alıyorum. Bu kadar yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre belirsizlikte kalması ve net bir bilgi verilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu paraya acil olarak hastane işlerim için ihtiyacım var ve gecikme nedeniyle ciddi şekilde zor durumda kaldım. İncelemenin ivedilikle tamamlanarak ATM’de kalan paramın derhal hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili bana yazılı ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
