to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kasa Süresi İçin Ücret İadesi Yapılmıyor
VakıfBank Çayırova Şubesi’nden kiraladığım kasayı, daha iki ay dolmadan 04.11.2025 tarihinde kapattım. Kasa kiralama ücreti olarak toplam 14.760 TL ödedim. Ancak, kasayı erken kapatmama rağmen kullanmadığım 10 ayın ücretini iade etmediler. Kasa açılırken, kullanılmayan süre için ücret iadesi yapılacağı söylenmişti. Şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise iade yapılmayacağı belirtildi. Sözleşmede bu konuda bir madde olup olmadığını hatırlamıyorum. İncelediğimde, başka müşterilerin de benzer sorunlar yaşadığını gördüm.
Kullanmadığım ayların ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank pişmanlıktır. Ankara İvedik şubesinde yakın ancak farklı zamanlarda birbirini tanımayan 3 mağduruz kiralık kasamızın içi boşaltıldı banka hiçbir şekilde arkasında durmuyor mağduriyetimizi karşılamıyor