to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servisin Deneyimsiz Müdahalesi Klima Ve Evde 15 Bin TL Zarar
29.07.2026 tarihinde Baymak Elegant Eco klima için gelen yetkili servis, yaptığı işlem sırasında hem klimaya hem de evime ciddi zarar verdi. Klimanın iç ünitesindeki parçalar eğildi, metal peteklerde gözle görülür hasar oluştu, ayrıca montaj sırasında seramik fayansımda çatlak ve kırık meydana geldi. İşlem esnasında bütün kablolarımın ve hortumumun da yakıldığını gördüm.
Servise gelen kişiler hem çok genç hem de son derece deneyimsizdi. Cihazı söküp takarken ne yaptıklarını bilmeden müdahale ettiler, bu esnada klimamın parçalarına ve evimin fayansına zarar verdiler. Şu an oluşan hasarın toplam maddi karşılığının yaklaşık 15.000 TL olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için klimamın zarar gören tüm parçalarının, kablo ve hortumların ve kırılan fayansın Baymak tarafından ücretsiz ve eksiksiz şekilde yenilenmesini, ayrıca bu süreçte oluşan yaklaşık 15.000 TL’lik zararım için en az %50 oranında indirim veya malı bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Deneyimsiz personel nedeniyle uğradığım zararların Baymak tarafından ivedilikle karşılanmasını ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
