Garanti Süresi İçinde Oluşan Silecek Suyu Pompası Arızası Reddedildi

Volta ev1 model motorumu silecek suyu pompası arızası nedeniyle geçen yıl Aralık ayında Bursa Nilüfer’de bulunan Moto Dizayn yetkili servisine götürdüm. Araçta silecek suyunu cama püskürtmeyen, kullanım güvenliğini etkileyen bir arıza bulunmaktadır ve bu sorun halen devam ediyor.

Yetkili servis konu ile ilgili olarak genel merkeze garanti kapsamında işlem yapılması için talep açtı ancak genel merkez bu talebi, garanti süresi doldu gerekçesiyle reddetti. Oysa arıza ilk kez garanti süresi devam ederken ortaya çıktı ve bu kapsamda değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Arızanın tespiti ve talep sürecine ilişkin tüm kayıtlar ve ekran görüntüleri tarafımdadır. Aracımın şasi numarası L3ZELYICIRV026531’dir.

Volta’nın, araçta garanti süresi içinde başlayan bu silecek suyu pompası arızasını garanti kapsamında değerlendirmesini ve Bursa Nilüfer Moto Dizayn yetkili servisi üzerinden hiçbir ücret talep edilmeden onarımının yapılmasını talep ediyorum.