Krediden Onaysız Kesilen 14.700 TL Ücretin İadesi Talebi

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 02/05/2026 tarihinde 300.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken “kazandıran tarife” adı altında tarafımdan 14.700 TL kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Bu tarife ve kesintiyle ilgili herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı, onayım dışında bu tutarın alınmış olduğunu düşünüyorum.

30/06/2026 tarihinde tüm krediyi erken kapatmama rağmen, “kazandıran tarife” kapsamında kesilen 14.700 TL hiçbir şekilde iade edilmedi ya da yeniden hesaplanmadı. Konuyu öğrenmek ve çözüm bulmak için şubeye gittim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Bu kadar yüksek bir meblağın, açık ve anlaşılır bir onayım olmadan krediden kesilmesini ve krediyi erken kapatmama rağmen bu ücretin tarafıma geri ödenmemesini kabul etmiyorum.

İlgili “kazandıran tarife” adı altında kesilen 14.700 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili tüm detayların yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.