to read complaints and reviews, or file yours.Ferre Silentart Ankastre Aspiratörün Aşırı Ses Şikayeti
Ferre marka Silentart model ankastre aspiratörüm 09.08.2026 tarihinde yeni bağlandı ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri ciddi bir ses sorunu yaşıyorum. Aspiratörü özellikle 2. Kademeye aldığımda, normal kullanımın çok üzerinde, rahatsız edici derecede yüksek bir ses çıkıyor.
Ürün yeni olmasına rağmen bu kadar yüksek sesle çalışması hem kullanım konforumu bozuyor hem de bir arıza ya da montaj hatası olabileceğinden endişe ediyorum. Henüz herhangi bir yetkili servis ya da montaj ekibi gelmedi, bu nedenle sorunun fabrika çıkışlı mı yoksa montaj kaynaklı mı olduğunu bilmiyorum.
Ferre yetkili servisinin en kısa sürede gelip aspiratörü kontrol etmesini, gerekiyorsa montajın yeniden gözden geçirilmesini ya da ürün arızalıysa onarım ya da değişim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildirimi dikkatle değerlendirdik. Konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından öncelikli olarak ele alınmış olup, süreç titizlikle yürütülmektedir. Amacımız, size yalnızca bir çözüm sunmak değil, Ferre markasına duyduğunuz güveni eksiksiz şekilde sürdürmektir. En kısa süre içerisinde sizinle doğrudan iletişime geçerek sürece dair gerekli bilgilendirmeyi paylaşacağız. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ferre Müşteri Hizmetleri
