to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kredi Taksiti Otomatik Çekim Sorunu
Melda'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum aynı gün çözüldü, teşekkürler.”
VakıfBank kredi taksit ödememin son günü her ayın 5. Dedir. Kredi taksitimi hesabımdan günü geçmemesine rağmen otomatik çekmişler ben de bunu fark etmediğim için biraz önce bir taksit ödemesi yaptım. Hemen fark ettim ki aynı aya ait iki adet ödeme olmuş çağrı merkezini aradım fakat biz yapamayız dediler. Zaten otomatik olarak çekilmiş olan ödemelerden birinin iadesini istiyorum.
5 Mart 2025 10:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Melda
6 Mart 2025 09:05
Sorunum aynı gün çözüldü, teşekkürler.
