to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank üzerinden online olarak kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 18.02.2026 tarihinde kredime bağlı olarak 5.810 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu sigortaya ait poliçe numaram 923749294'tür.
Bu sigorta için tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, onay sürecinde de böyle bir zorunlu kesinti olacağı konusunda yeterli şeffaflık sağlanmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetleri beni bankaya yönlendirdi, banka ise tekrar çağrı merkezine yönlendirdi ve bu şekilde bir çözüm üretilemeden iki taraf arasında dolaştırıldım.
İhtiyaç kredime bağlı olarak yapılan bu sigortanın iptal edilmesini ve 5.810 TL tutarındaki sigorta bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sürecin açık, net bir şekilde tarafıma yazılı olarak da bildirilmesini istiyorum.
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredime istinaden 05.06.2025 tarihinde tarafıma bilgim ve onayım dışında sigorta kesintisi yapılmış ve hesabımdan 8.657,18 TL tahsil edilmiştir. 670463470-0 numaralı poliçe kapsamında kesinti yapıldığı görülmektedir. Krediyi kullanırken bu tutarda bir sigorta ...
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, 26.11.2025 tarihinde tarafıma online kanaldan eksik ve yetersiz bilgilendirme yapılarak 16.383,77 TL tutarında Kredili Hayat Sigortası ve 12.500,00 TL tutarında Ferdi Kaza Katılım Sigortası primi kesintisi yapıldı. Bu kesintilerin zorunlu ol...
24 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, bilgim ve açık onayım olmadan 12.500 TL tutarında sigorta poliçesi tahsilatı ve 1.495 TL tutarında kredi tahsis ücreti kesintisi yapıldığını gördüm. İşlem sonrasında dekont ve hesap h...
07.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 224.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında bana herhangi bir ek ücret, sigorta poliçesi veya hayat sigortası kesintisi yapılacağına dair bilgilendirme veya onay sunulmadı; ayrıca hiçbir sözleşme ya da...
Yorumlar