to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Sigortası Kesintisinin İptali Ve İadesi İçin Çözüm Bulunamıyor
13 Şubat tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan 8.130 TL tutarında Güneş Sigorta adına 922439797 numaralı poliçe ile sigorta kesintisi yapıldı.
Bu sigortanın iptal edilmesini ve kesilen 8.130 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ancak müşteri hizmetleri beni bankaya, banka ise müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. 4 gün içinde bir kez müşteri hizmetlerini aradım, bugün de şubeye gittim fakat sonuç alamadım.
Herhangi bir mağduriyet yaşamamak adına, krediye bağlı olarak yapılan bu sigortanın iptal edilmesini ve kesilen tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Merhaba, VakıfBank olarak yaşadığım sigorta kesintisi ve iade sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve olumlu çözüm için teşekkür ederim. İlgili iade işlemi hesabıma başarıyla yansıtıldı. İyi çalışmalar dilerim.
Teşekkürler
