Kredi Limitimin Sebepsiz Sıfırlanması Ve Yetersiz Bilgilendirme

8 Kasım 2025 tarihinden itibaren VakıfBank Diyarbakır Dağkapı Şubesi'nde kullandığım ihtiyaç kredisi limitim, herhangi bir borç gecikmem veya olağan dışı bir durum olmamasına rağmen sıfırlandı. Bir hafta öncesine kadar kullanabilir limitim 274 bin tl iken, şu anda sistemde limitim yok olarak görünüyor.
Konu ile ilgili olarak hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak tarafıma sadece genel bir düzenleme olduğu yönünde sözlü bilgi verildi, yazılı veya detaylı bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Eski kredi limitimin tekrar aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




