to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında 7.000 TL sigorta primi ve dosya masrafları dışında, Kazandıran Tarife adı altında 9.072 TL ücret kesintisi yapıldı. Kredi başvurusu öncesinde Kazandıran Tarife’nin zorunlu olmadığı ve iptal edilebileceği bilgisi verilmiş olmasına rağmen, işlem sırasında iptal etme seçeneği sunulmadı ve bu ücret kredi kullanımı sırasında otomatik olarak tahsil edildi.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bankanın maaş müşterisi olarak, işlemlerimi tamamen mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdiğim için şubeye gitmek istemiyorum. Kazandıran Tarife ücretinin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Kredi müşteri numaram: 445009781701.
23.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında herhangi bir kesinti yapılacağı bilgisi yer almıyordu. Ancak işlem sonrasında hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 9.072 T...
16.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 110.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, seçenekler arasında “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında herhangi bir kesinti yapılacağı belirtilmemişti. Ancak kredi onaylandıktan sonra hesabımdan 9.072 T...
14.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler ara...
Yorumlar