to read complaints and reviews, or file yours. 
Loya internet sitesinden 7 adet iç giyim ürünü satın aldım. 9 Mart tarihinde tarafıma “kargonuz hazır” şeklinde bir e-posta gönderildi. Ancak bugün 27 Mart olmasına rağmen ne herhangi bir kargo hareketi ne de ürünlerim tarafıma ulaştı.
Siparişimin akıbetini öğrenmek için site üzerinden mail attım ve ürünlerimin ne zaman kargoya verileceğini sordum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün Loya’nın internet sitesine tekrar girdiğimde ise büyük bir şaşkınlıkla, henüz elime hiç ulaşmamış ürünlerin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Kargo takip numarası dahi bulunmazken, yani ürünler kargoya bile verilmemişken sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi son derece yanıltıcı ve mağduriyet oluşturuyor.
Ts0603850569 numaralı siparişime ait 2.306.75 TL tutarındaki ödememin, banka kartıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm resmi mercilere ve ilgili platformlara şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Loya’nın internet sitesinden 15 Kasım tarihinde iki adet sütyen takımı siparişi verdim. Sipariş numaram TS1511808879’dur. Ürünleri özellikle takım olarak kullanmak için aldım, tekli ürün almak istesem zaten tek tek alırdım. Fakat elime ulaşan ürünlerde takımların alt bedenleri tamamen farklı gönder...
Loya online satış sitesinden yaptığım alışverişte iade etmek istediğim ürünlerin iade talebini oluşturmama rağmen günlerdir iade kargo kodu oluşturmadılar. İade sürecim geçiyor, istemediğim ürünler ihmalleri yüzünden elimde kalacak. Müşteri hizmetlerini arıyorum asla açılmıyor. WhatsApp üzerinden ya...
Merhabalar Loya içgiyim mağazasından havale yoluyla ödemesini yaptığım bir sipariş oluşturmuştum. Siparişin üstünden 6 gün geçmesine rağmen siparişim kargolanmadı arayıp iptalini yapmalarını istedim tamam dediler iptal ettik dediler. Bugün sipariş üzerinden 12 gün geçmiş bana ürünü yollamışlar üste...
27 veya 28 Temmuz tarihinde Penti’nin internet sitesinden aldığım iç giyim ürününü Çerkezköy şubesine iade ettim. Aradan günler geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şubeyi aradığımda ise kargoyu daha yeni gönderdiklerini söylediler, ancak bu görüşmeden sonra da bir ...
Yorumlar