to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kullanımında Zorunlu Hayat Sigortası Primine İade Talebi
26.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden sky limitim dahilinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma 5.053,67 TL tutarında hayat sigortası primi yansıtıldığını aynı akşam fark ettim.
Hem VakıfBank müşteri hizmetleriyle hem de bireysel müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen, hayat sigortası priminin iadesini yapamayacaklarını söylediler. Sigorta konusunda açık ve serbest tercih hakkımın olması gerektiğini, bu tutarın benim onayım dışında ve zorunlu bir işlem gibi yansıtıldığını düşünüyorum.
VakıfBank tarafından kredime bağlı olarak tahsil edilen 5.053,67 TL tutarındaki hayat sigortası priminin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
