Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kullanımında Bilgilendirilmeden Yapılan Yüksek Kampanya Kesintisi Ve İade Talebi

profile
14 Ekim 2025 19:53
854

14.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 110.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi tutarı hesabıma yatırılırken yaklaşık 9.000 TL “kampanya tutarı” adı altında bir kesinti yapıldı ve hesabıma sadece 99.000 TL geçti. Kredi başvurusu sırasında ya da onay aşamasında bu kesintiyle ilgili hiçbir açık bilgiye veya uyarıya rastlamadım. Masraf ve sigorta gibi kalemler açıkça belirtilirken, bu kadar yüksek bir tutarın gizli şekilde kesilmesi kabul edilemez.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kredinin iptal edilmesi halinde dahi bu tutarın iade edilmeyeceği ve bu uygulamanın avantaj sağlayacağı söylendi. Ancak internetten yaptığım araştırmalarda cayma hakkı olduğu belirtiliyor. 10.000 TL’ye yakın bir miktarın hiçbir şekilde açıkça ifade edilmeden kesilmesi haksızlık.

Bu kesintinin gerekçesinin ve detaylarının tarafıma açıklanmasını, kesilen tutarın iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

14 Ekim 2025 19:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Ağustos 2025 23:37
580

Onayım Olmadan Kesilen Kazandıran Tarife Ücreti İadesini Talep Ediyorum

profile
Kamilcan
14 Ekim 2025 00:05
1.960
onayim-olmadan-kesilen-kazandiran-tarife-ucreti-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg
onayim-olmadan-kesilen-kazandiran-tarife-ucreti-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
5
Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 14:53
799
kredi-kullaniminda-bilgilendirilmeden-yapilan-yuksek-kesintiler-ve-iade-talebi-1.jpg

profile
14 Eylül 2025 13:06
817
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri