to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi
VakıfBank World Tercih kartımın sonu 5248 ile biten kredi kartımdan, Aralık ayından bu yana her ayın 8’inde graphifyn+18888841247/Koon City adına 2.049 TL tutarında otomatik çekim yapıldığını fark ettim. Bu firmaya ait olduğunu bildiğim hiçbir üyeliğim, aboneliğim ya da satın alma işlemim bulunmuyor.
Toplamda 4 aydır bu tutarlar kartımdan çekiliyor. Konuyla ilgili olarak bankamla görüştüğümde, yalnızca kartımı kapatmam ya da şubeye gitmem gerektiği söylendi, bunun dışında işlem ve üyelikle ilgili net bir açıklama yapılmadı.
Benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemlerin tamamının iptal edilmesini ve haksız çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma üzerinden tekrar benzer bir işlem yapılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
