Kredi Kartı Limiti Artışı Ve İhtiyaç Kredisi Başvurularının Haksız Reddi

VakıfBank ile yıllardır çalışan bir müşteriyim. Daha önce bankaya olan borçlarımı şube içi yapılandırma ile düzenlemiştim ve bu yapılandırmayı 15 Ocak itibarıyla tamamen bitirip tüm borcumu temizledim. Kredi kartı borcumu da düzenli olarak ödüyor olmama rağmen ne kredi kartı limitim artırılıyor ne de ihtiyaç kredisi başvurularım onaylanıyor.

Adana Sarıçam şubesini kullanıyorum ve bu durumla ilgili başvurduğumda tarafıma olumsuz dönüş yapıldı; ancak bunun gerekçesiyle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Borçlarımı kapatmış, kredi kartı borcunu da ödeyen bir müşteri olarak kredi kartı limitimin hâlâ düşük tutulmasını ve ihtiyaç kredisi başvurularımın sürekli reddedilmesini adil bulmuyorum.

VakıfBank’tan, düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak kredi kartı limitimin artırılmasını ve ihtiyaç kredisi başvurularımın güncel durumum dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, olumsuz dönüşlerin somut ve anlaşılır bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.