Uzun süredir VakıfBank maaş müşterisiyim ve yaklaşık 3 yıldır maaşımı VakıfBank üzerinden alıyorum. Bankaya hiçbir borcum bulunmamasına, düzenli gelirim olmasına rağmen hem kredi kartı limitimin hem de kredi limitlerimin çok düşük tutulduğunu görüyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen bu limitlerin makul seviyelere çıkarılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Özellikle Adana Mobilyacılar Şubesi’ne telefonla ulaşmaya çalıştığımda defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmemesi de yaşadığım mağduriyeti artırıyor. Hem limitlerimle ilgili sağlıklı bir bilgi alamıyor hem de talebimi doğrudan iletemiyorum.
Maaşımı ve ödeme gücümü dikkate alarak kredi kartı ve kredi limitlerimin yeniden değerlendirilmesini, maaşıma uygun makul seviyelere yükseltilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar