to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Ekstresi Kesim Tarihi Ve Harcama Tutarsızlığı Mağduriyeti
VakıfBank kredi kartım her ayın 10'unda kesiliyor. Ben de buna güvenerek bekledim ve cuma günü, yani ayın 11'inde bir ödeme gerçekleştirdim. Ayrıca başka harcamalarım da oldu. Bugün gelen ekstrede, ayın 10'unda kesilmesi gereken kartı ayın 11'inde kesmişler ve 11'inde yapılan 10.000 TL'lik harcamayı bu ayki ekstreye yansıtmışlar. Aynı gün yapılan diğer harcamaları ise bir sonraki aya devretmişler. Bu tutarsızlık gerçekten can sıkıcı. Zaten bankacılık hizmetinizden memnun değilim, bir de bu tür standart dışı uygulamalar artık bizi iyice çileden çıkarıyor. Bu hatanın düzeltilmesini, ayın 11'inde yaptığım 10.000 TL'lik harcamanın bir sonraki aya devredilmesini ve hatanın giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
