to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcunun İkinci Kez Yapılandırma Talebinin Reddi
VakıfBank kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmış ve düzenli şekilde ödemeye devam eden bir müşterinizim. Ancak şu an toplam 115.000 TL olan borcumu mevcut ekonomik şartlarda tek seferde ya da yüksek taksitlerle ödeme imkanım bulunmuyor; bu nedenle tekrar yapılandırma talebinde bulundum.
Yaklaşık bir hafta önce şubeye giderek borcumu ikinci kez yapılandırmak istediğimi, aylık yaklaşık 5.000 TL civarında taksitlerle ödeyebileceğimi belirttim. Ancak banka personeli, genel müdürlüğünüzün ikinci kez yapılandırmaya izin vermediğini söyleyerek talebimi reddetti. Düzenli ödeme isteğime rağmen, borcuma uygun, benim de aksatmadan ödeyebileceğim bir yapılandırma seçeneği sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Borçtan kaçmak değil, aksine borcumu ödeyebilmek için makul bir taksitlendirme imkanı talep ediyorum. Ekonomik durumum ve ödeme gücüm dikkate alınarak, kredi kartı borcumun tekrar yapılandırılması ve aylık yaklaşık 5.000 TL taksitlerle ödeyebileceğim esnek bir ödeme planı oluşturulmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
%20 peşinat ödersem tekrar sorgulama yapılacakmış böyle bir saçmalık görmedik konunun tekrar değerlendirilmesini istiyorum
Genel müdürlük haziran ayından itibaren 2. Kez yapılandırmaya izin vermiyormuş böyle bir saçmalık olabilir mi bir de kamu bankası olacak diğer özel bankalar daha çözüm odaklı borcumu ödedikten sonra hesaplarımı kapatıp bir daha bu banka ile çalışmamayı düşünüyorum BDDK şikayet yazacağım artık
