to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcum Nedeniyle Maaşımın Tamamına El Konuldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
VakıfBank World Express Card Troy kredi kartımda yaklaşık 2 aylık gecikmem vardı. Bugün hesabıma 37.457 TL maaşım yatırıldı ve banka bu tutarın tamamını kredi kartı borcum nedeniyle kesti. Daha önce borcumun sadece dörtte biri kesiliyordu, ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni şubeye yönlendirdiler, Kırşehir Kaman Şubesi ise “yapacak bir şey yok” diyerek yardımcı olmadı. Ekstre borcum olduğu için tamamının kesildiğini söylediler ve yapılandırma talebime de olumlu dönüş alamadım. Kartım hâlâ aktif, fakat bu kesintiyle mağdur oldum. Kart numaramın son 4 hanesi 5554’tür. Konuyla ilgili yazılı bir bilgilendirme almadım. Borcumun yapılandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler çözüme kavuştu şükür
