to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank World Express Card Troy kredi kartımda yaklaşık 2 aylık gecikmem vardı. Bugün hesabıma 37.457 TL maaşım yatırıldı ve banka bu tutarın tamamını kredi kartı borcum nedeniyle kesti. Daha önce borcumun sadece dörtte biri kesiliyordu, ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni şubeye yönlendirdiler, Kırşehir Kaman Şubesi ise “yapacak bir şey yok” diyerek yardımcı olmadı. Ekstre borcum olduğu için tamamının kesildiğini söylediler ve yapılandırma talebime de olumlu dönüş alamadım. Kartım hâlâ aktif, fakat bu kesintiyle mağdur oldum. Kart numaramın son 4 hanesi 5554’tür. Konuyla ilgili yazılı bir bilgilendirme almadım. Borcumun yapılandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
VakıfBank Troy kredi kartımın borcunu 13 Ağustos’ta yapılandırdım. Ancak yapılandırma işlemi sonrası ekstre kesim tarihim erkene çekildi. Bu durum maaş günümle uyuşmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Yapılandırmayı yapan personel, işlemi gerçekleştirdiği gün ekstre kesim tarihimde bir değişiklik olmay...
VakıfBank Worldcard kredi kartımın yıpranması nedeniyle yeni kart talebinde bulundum. Dün gece maaşım yattığı için kredi kartı ekstre borcumu ödemek üzere mobil bankacılığa giriş yaptım, ancak kredi kartı borcum sistemde görünmüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, ödememi kend...
VakıfBank maaş müşterisiyim. Kredi kartımın son ödeme günü gelmemiş olmasına ve asgari tutarın tamamını ödemiş olmama rağmen, hesabımdan kredi kartıma keyfi olarak ücret kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kanaldan herhangi bir işlem yapamayacaklarını ve şubeyle görüşmem gerektiğini belirtt...
VakıfBank Troy kredi kartımla, kartıma özel eğitim harcamalarına yönelik peşin taksit kampanyası olmasına rağmen, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirdiğim ödeme taksitlendirmeye kapatılmış. Bu durum ciddi mağduriyetime sebep oldu. Kartımı peşin taksit işlemine kapatırken tarafıma hiçbi...
Ben 11 yıldır VakıfBank'ın maaş müşterisi olarak kredi kartı borcunu düzenli ödeyen ve faize bırakmayan bir kişiyim. Mastercard kredi kartım vardı; iptal edip Troy kartına geçtim. Eskiden ekstrelerimin toplamı tek ana kartta toplanıyordu. Troy kartı aldığımdan beri tüm borçları ödüyordum. Müşteri hi...
Yorumlar