to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Kayapınar şubesinden kredi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, tehlikeli hastalıklar sigortası adı altında kredi tutarımdan 7.500 TL kesinti yapıldı. Ancak krediyi henüz kullanmadan cayma hakkımı kullanarak başvurumu iptal ettim ve kredi tutarını tamamen geri ödedim. Buna rağmen, yapılan sigorta kesintisinin tarafıma iade edilmediğini gördüm.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şu anda il dışında olduğum için şubeye gidemiyorum. Kredi başvurusunu iptal ettiğime dair gerekli belgeleri de aldım. Sigorta poliçesinin iptali ve 7.500 TL tutarındaki kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Diyarbakır Kayapınar Şubesi üzerinden mobil bankacılık ile kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, hiçbir şekilde onayım veya bilgim olmadan 7.500 TL tutarında sigorta poliçesi kesintisi yapıldı. Kredi sözleşmesinde veya onay ekranında bu konuda bir bilgilendirme veya açık onay verilmemiştir.
Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şu anda il dışında olduğum için şubeye gitme imkanım yok. Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım ve bu kesintinin bilgim ve rızam dışında yapılmış olmasından dolayı mağdur oldum.
VakıfBank’tan talebim, rızam dışında yapılan bu sigorta poliçesinin iptal edilmesi ve 7.500 TL tutarındaki paramın bir an önce tarafıma iade edilmesidir.
16.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullandığım gün hesabımdan 7.500 TL “tehlikeli hastalıklar sigortası” adı altında bir ücret kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve her...
10 Eylül 2025 tarihinde saat 19.00 sularında VakıfBank online bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Aynı gün saat 19.30'da, cayma hak...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım ve bu işlem sırasında tarafıma “tehlikeli hastalıklar” adı altında bir poliçe tanımlandı. Poliçe numaram: 8948603. Bugün gerçekleşen bu işlemde, poliçenin iptalini ve kredimin de cayma hakkım kapsamında kapatılmasını talep ediyorum. Poliçe için he...
11.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında 9.072 TL tutarında bir kesinti yapıldı...
Yorumlar