Allianz’ın Önceden Var Olan Hastalık Gerekçesiyle Ameliyat Masrafını Reddetmesi

9 yaşındaki oğlum için Bursa Medical Park Hastanesi’nde yapılan muayene sonucunda meatotomi ameliyatı olması gerektiği söylendi. Oğlumun şikayetleri yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve biz 18 Mayıs 2026 tarihinde hastaneye başvurduk. Oğlumuzun sünneti yaklaşık 3 yıl önce yapıldı ve ameliyat öncesi doktorumuz, sünnetle ilgili herhangi bir sorunun olmadığını, mevcut rahatsızlığın sünnet kaynaklı bir problem olmadığını ifade etti.

2025–2026 dönemi için Allianz’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmış durumdayız. Ameliyat için hastane yaklaşık 15.000 TL’lik bir masraf çıkardı. Ancak Allianz, bu ameliyat masrafını “önceden var olan, kalıtımsal ve doğuştan gelen hastalıkların poliçe kapsamında olmaması” gerekçesiyle karşılamayı reddetti. Tamamlayıcı sağlık sigortasını özellikle böyle durumlar için yaptırmamıza rağmen, bu şekilde kapsam dışı denilerek ödeme yapılmaması bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Ben tamamlayıcı sağlık sigortamdan, bu ameliyatla ilgili tüm giderlerin, ameliyat ücreti ve yatak ücreti de dahil olmak üzere karşılanmasını talep ediyorum. Poliçe şartlarının, sigorta yaptırırken bize anlatılan kapsam doğrultusunda yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.