to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Ürünlerinde Hatalı Kumaş Ve Koltuk Sorunu, Servis Gelmiyor
Balıkesir Burhaniye Ören yolundaki İstikbal mağazasından aldığımız briella model takımın kumaşı lekeli ve hatalı şekilde teslim edildi. Ayrıca aynı yerden aldığımız lavita model koltuklarda da oturunca eğim yapma ve gıcırdama sorunu yaşıyoruz. Komple ev eşyamızı bu mağazadan almamıza rağmen ürünlerin arkasında durulmadığını hissediyoruz.
Bu sorunlar Ocak ayından beri devam ediyor. Mağazaya ve ilgili birimlere başvurduğumuzda servis yönlendireceklerini söylediler ancak yaklaşık 3 aydır herhangi bir servis gelmedi, ne arayan oldu ne de sorunumuzla ilgilenen.
İstikbal’den ve ilgili mağazadan briella modeldeki hatalı, lekeli kumaşın ve sorunlu lavita model koltukların ayıpsız, sorunsuz ürünlerle değiştirilmesini ve aldığımız tüm ev eşyalarının arkasında durulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
