to read complaints and reviews, or file yours.Kredi İptali Sonrası Kazandıran Tarife Ücreti İade Edilmedi
29 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 125.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandığım anda hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL ücret kesildi. Bu durum üzerine cayma hakkımı kullanarak aynı gün içinde krediyi iptal ettim ve 125.000 TL kredi tutarı bankaya geri ödendi.
Krediyi iptal etmemin ardından hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti tarafıma iade edildi ancak “Kazandıran Tarife” adıyla kesilen 9.072 TL tutarındaki ücret iade edilmedi. Kredimi yasal cayma hakkımı kullanarak iptal ettiğim için, bu tarife kapsamında alınan 9.072 TL’nin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili ücretin incelenerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler
