Getir Uygulamasındaki Burger King Siparişinde Fiyat Farkı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Bugün Getir uygulaması üzerinden Ankara Anafartalar Burger King şubesinden verdiğim siparişte, ürünün fiyatında ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Getir uygulamasında ürünün fiyatı 340 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme sırasında benden 390 TL tahsil edildi ve bu durum bana göre tamamen yanıltıcı reklam ve tüketiciyi aldatmaya yönelik bir uygulama niteliği taşıyor.

Yaşadığım bu fiyat farkı sonrasında hem Getir hem de Burger King tarafına telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadığı için herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunuma dair hiçbir çözüm sunulmadı.

Ben, benden tahsil edilen fazla tutarın tarafıma iade edilmesini ve ilgili ürünün Getir uygulamasındaki fiyat bilgisinin gerçeğe uygun şekilde derhal düzeltilmesini talep ediyorum. Bu tür uygulamaların başka tüketicilerin de mağduriyetine yol açmaması için konunun acilen incelenmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.