to read complaints and reviews, or file yours.Kredi İçin Kesilen Haksız Hayat Sigortası Ücreti İadesi Talebi
13.01.2026 tarihinde VakıfBank Keçiören Mecidiye Şubesi’nden promosyon anlaşması kapsamında 421.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında 007262384492 numaralı Zafer S**** hayat sigortası tahsilatı adı altında hesabımdan 15.425 TL sigorta bedeli kesildi.
Aynı kurumda çalışmama rağmen, Elvankent ve Emek şubelerinden aynı kredi türünü kullanan arkadaşlarımdan hayat sigortası bedeli alınmadığını öğrendim. Aynı kurum çalışanları arasında, aynı kapsamda kullanılan kredi için şubeler arasında bu şekilde farklı uygulama yapılmasını hem hakkaniyete hem de eşitlik ilkesine aykırı buluyorum.
Söz konusu sigorta kesintisinin haksız olduğunu düşünüyor ve 15.425 TL tutarındaki hayat sigortası bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Talebimin karşılanmaması halinde, yasal yollardan hakkımı arayacağımı ve gerekli tüm resmi başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
