to read complaints and reviews, or file yours.
08.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Kredi kullandığımda, “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072 TL ücret çekildi. Kredimi aynı gün içinde iptal ederek cayma hakkımı kullandım. Bu süreçte tahsis ücreti ve sigorta prim tutarı da hesabımdan kesildi ancak bu iki ücretin iadesi sorunsuz şekilde yapıldı. Fakat Kazandıran Tarife tutarı tarafıma iade edilmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücretin iade edilemeyeceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kredimi hiç kullanmamış olmama ve diğer ücretler iade edilmiş olmasına rağmen, Kazandıran Tarife tutarının iade edilmemesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Kazandıran Tarife kapsamında kesilen 9.072 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
09 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank’tan 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında “Kazandıran Tarife” nin iptal edilebileceği ve ücretin iade edileceği bilgisi ekranda yer alıyordu. Ancak kredi kullandığım anda hesabımdan 9.072 TL kesildi. Bu tarife ücretini iptal etmek ve iadesin...
15.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında herhangi bir kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme veya onay ekranı bulunmamaktaydı. Ancak daha sonra hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tar...
Yorumlar