Ana Sayfa
Arzum Grubu
Arzum
Kahve Makinesi
OKKA
Arızalı Arzum Okka Elit Kahve Makinesi İade Ve Geri Ödeme Talebi

ID:36071613

Arızalı Arzum Okka Elit Kahve Makinesi İade Ve Geri Ödeme Talebi

00:00

Eda

Arzum

23 Mayıs 14:14

16.05.2026 tarihinde İpsala Duty Free “İpsala Giriş” mağazasından Arzum Okka Elit model kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda cihazın arka kısmındaki tuşun hiç çalışmadığını fark ettim; bu nedenle kahve ölçü ayarı yapılamıyor.

Cihazla yalnızca iki kez kahve yapmayı denedik ve her iki denemede de kahveyi düzgün şekilde pişirmedi. Kahve hem çiğ bir tada sahipti hem de köpüksüz oldu. Yani ürün temel fonksiyonunu yerine getiremiyor. Ürünü satın alırken verilen belge üzerinde yer alan fatura numaram 1342026000171102’dir.

Yaşadığım problemle ilgili olarak hem Arzum hem de İpsala Duty Free yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı. Ürün ilk günden beri arızalı olduğu ve kullanıma elverişli olmadığı için, bu kahve makinesinin iadesinin alınarak ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Kahve Makinesi Sigortayı Atıyor, Vatan İade Yapmıyor

Zeynep

Arzum

05 Mayıs 12:00

486

04.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan değeri 7.999 TL olan Arzum Okka Türk Kahvesi makinesi satın aldım. Makine için bir de sigorta yaptırdım böylece bana maliyeti 9.000 TL oldu. Makine 2-3 kez kahve yaptıktan sonra her kullanımda evin sigortasını attırmaya başladı. Biz de 27.04.2026 tarihinde V...

arzum-kahve-makinesi-sigortayi-atiyor-vatan-iade-yapmiyor-4.jpg

arzum-kahve-makinesi-sigortayi-atiyor-vatan-iade-yapmiyor-3.jpg

arzum-kahve-makinesi-sigortayi-atiyor-vatan-iade-yapmiyor-2.jpg

arzum-kahve-makinesi-sigortayi-atiyor-vatan-iade-yapmiyor-1.jpg

Arzum Okka Kahve Makinesi İçin Garanti Sürecinde Belirsizlik Ve Çözüm Eksikliği

Serdar

Arzum

09 Aralık 2025 13:52

1.427

Arzum Okka kahve makinemin cezvesinin içindeki teflon kaplama belli bir süre kullanım sonrası soyuldu. Ürün garanti kapsamında olduğu için 22.10.2025 tarihinde eşim cezveyi Bursa Yıldırım’daki yetkili servis birimine teslim etti. Serviste, durumla ilgili tarafıma SMS ile bilgi verileceği söylendi ve...

arzum-okka-kahve-makinesi-icin-garanti-surecinde-belirsizlik-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Emel sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Arzum Okka Espresso Makinesi İlk Günden Beri Çalışmıyor İade Edilmiyor

Emel

Arzum

18 Eylül 2025 14:50

1.784

22.08.2025 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega Media Markt şubesinden satın aldığım Arzum Okka espresso makinesi, ilk günden itibaren süt ilave etmiyor, takılıyor ve köpürtmüyordu. Ürünü aldıktan sonra 1 hafta içinde hem telefonla hem de mağazaya giderek sorunu bildirdim ve iade talebinde bulundum. Anc...

Kahve Makinesi İlk Kullanımda Elektrik Sorunu Yarattı

Hazel

Arzum

23 Mayıs 2025 16:34

3.150

15 Mayıs 2025 tarihinde Vatan mağazasından Arzum Okka OK0004 Minio kahve makinesi aldık. Ürünü henüz hiç kullanmadan fişe taktığımız anda evdeki tüm şalterler attı. Farklı evlerde de denememize rağmen aynı sorun yaşandı ve apartmanın genel şalteri de attı. Servise gönderdiğimizde, içine su kaçtığını...

Yanlış Renk Ve Arızalı Espresso Makinesi, Fatura Eksik Ve İade Reddi

Mesut

Arzum

07 Mart 02:06

1.080

Epttavm üzerinden 28.02.2026 tarihinde “Fırsatlar Dünyası” adlı satıcıdan Arzum Okka espresso makinesi satın aldım. Siparişimde özellikle krom renk tercih etmeme rağmen tarafıma bakır renk ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra çalıştırdığımda ise cihazın kahve yapmadığını, yani ilk andan itib...