Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürgüp’te Arıza, İkame Araç Gelmemesi Ve İletişimsizlik

profile
Gonca
23 Mayıs 14:23
1

Togg T10X aracımla 22 Mayıs 2026 tarihinde Ürgüp’te çocuklarımla tatildeyken aracın elektrik sisteminde arıza oluştu ve araç tamamen çalışmadı. Bilmediğim bir şehirde, küçük çocuklarımla birlikte otelden ayrılmak zorunda olduğum bir anda yolda mahsur kaldım.

Aracı çekici ile çektirdikten sonra tarafıma ikame araç gönderileceği söylendi ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen herhangi bir araç gönderilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde bizi arayacaklarını söylediler fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Kurumsal olduğu için özellikle tercih ettiğim Togg’un bu süreçte bizi ilk defa geldiğimiz bir şehirde mağdur etmesi, ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Yaşanan mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, kendi aracımızla aynı segmentte bir ikame aracın derhal tahsis edilmesini ve sürecin net, açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Seyhan Rengi Araç Teslimatı İçin Verilen Sözün İhlali Ve Güven Sorunu

profile
Umut
20 Şubat 20:40
5.016

Trumore Ön Siparişte Açıklanmayan 1.708,99 TL Ücretine İade Ve Açıklama Talebi

profile
Yasin
07 Nisan 10:50
2.471
trumore-on-sipariste-aciklanmayan-170899-tl-ucretine-iade-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Tescil Ödeme Hatası Nedeniyle 25 Gündür Araç Teslim Edilmiyor

profile
Yusuf
01 Aralık 2025 10:20
3.516

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz