Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

10 Gün Boyunca Hareketsiz Kargo: Sipariş İptali Ve Para İadesi Talebi

profile
23 Mayıs 14:23
1

Trendyol üzerinden 11233887464 numaralı siparişim ile Filli Boya tavan ve iç cephe boyasından toplam 2 kova satın aldım ve yaklaşık 3.800 TL ödeme yaptım. Siparişim için sistemde 10 gündür “kargoya verildi” bilgisi görünüyor ancak ürünler bir türlü elime ulaşmadı.

Kargo hareketlerine baktığımda 15 Mayıs’tan beri hâlâ “yolda” görünüyor ve İstanbul’dan hiç ayrılmamış durumda. 10 gündür hiçbir hareket olmayan bir kargodan şüpheleniyorum, ürünlerin gerçekten kargoya verilip verilmediğinden emin olamıyorum. Balıkesir Erdek’teki adresime gelmesi gereken kargo hâlâ ortada yokken, benden daha fazla beklemem isteniyor.

Bu süreçte Trendyol asistanlarla defalarca görüştüm, bugün de tekrar yazdım ancak sadece talep açmak dışında hiçbir çözüm sunulmadı. 2 kere talep oluşturmama rağmen sonuç alamadım. Siparişimi iptal edip ücret iadesi talep ettiğimde ise kabul edilmeyeceği, kargonun bana gelmesi gerektiği söyleniyor. Günlerdir kargo beklerken hem zaman kaybediyorum hem de param Trendyol ve satıcıda kalıyor, istedikleri gibi kullanıyorlar.

Trendyol’un bu kadar uzun süre hareketsiz kalan bir kargoya rağmen satıcıdan hesap sormaması ve müşteriyi mağdur durumda bırakması beni kandırıldığım hissine götürüyor. Siparişimi artık beklemek istemiyorum. 11233887464 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve 3.800 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Trendyol uygulamasını tamamen silmeyi ve bir daha alışveriş yapmamayı düşünüyorum.

10-gun-boyunca-hareketsiz-kargo-siparis-iptali-ve-para-iadesi-talebi-3.jpg
10-gun-boyunca-hareketsiz-kargo-siparis-iptali-ve-para-iadesi-talebi-2.jpg
10-gun-boyunca-hareketsiz-kargo-siparis-iptali-ve-para-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kargoda Kaybolan Saat Siparişim İçin Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Serdar
12 Kasım 2025 11:40
773

Trendyol’dan Alınan Sahte Ürün Ve İade Mağduriyeti

profile
25 Kasım 2025 00:22
907
trendyoldan-alinan-sahte-urun-ve-iade-magduriyeti-6.jpg
trendyoldan-alinan-sahte-urun-ve-iade-magduriyeti-4.jpg
trendyoldan-alinan-sahte-urun-ve-iade-magduriyeti-3.jpg
trendyoldan-alinan-sahte-urun-ve-iade-magduriyeti-2.jpg

profile
Gülnur
19 Kasım 2025 15:29
362

profile
27 Ağustos 2025 12:56
329
Siparişim Kayboldu Param İade Edilmedi
Siparişim Kayboldu Param İade Edilmedi
Tüm Trendyol Kargo Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri