Kredi Borcu Bitmesine Rağmen Araç Rehni Kaldırılmadı, Ek Ücret Alındı Ve Mağdur Edildim

2016 yılında VakıfBank Kocaeli/Karamürsel Şubesi’nden kullandığım taşıt kredisiyle ilgili olarak, kredi borcum tamamen bitmesine rağmen 41p5056 plakalı aracımın üzerindeki rehin kaldırılmadı. 11622628 numaralı dosyam için benden 5.187 TL ek ücret talep edildi ve bu ücreti 08.10.2025 tarihinde ödedim. İlk görüşmemde rehin işleminin 3 gün içinde kaldırılacağı belirtildi, ancak 3 gün sonunda tekrar iletişime geçtiğimde bu sürenin 10 gün daha uzayacağı söylendi. Şu an aracımı devredemiyor ve muhatap bulamıyorum.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve sürecin bu kadar uzamasından dolayı mağdur oldum. Hem rehin işleminin bir an önce kaldırılmasını hem de ödediğim 5.187 TL’nin iadesini talep ediyorum.