to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'ta Rehin Kaldırma İşlemi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum
VakıfBank Rehin Kaldırma İşlemi Yapılmıyor – Mağduriyet yaşıyorum. Vakıfbank Kocaeli Gölcük Şubesi’nden çekmiş olduğum taşıt kredisini eksiksiz ve zamanında kapatmama rağmen, saatler geçmesine rağmen araç üzerindeki rehin hala kaldırılmadı.
Bu sorumsuzluk nedeniyle aracımı satamıyor, ciddi anlamda mağdur oluyorum.
Müşteri temsilcilerine ulaşmak mümkün değil, şube telefona cevap vermiyor. Defalarca şikayet etmeme rağmen kimse ilgilenmiyor. VakıfBank’a olan güvenimiz tamamen sarsıldı.
Bu kadar basit bir işlem için saatlerce bekletilmek kabul edilemez.
Gerekirse CİMER üzerinden de resmi şikayette bulunacağım.
Dosya No: 49310208
Lütfen aracımın üzerindeki rehin derhal kaldırılsın!
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler VakıfBank Gölcük Şubesi 🙏 Yaşadığım rehin kaldırma sürecindeki gecikmeye rağmen, VakıfBank Kocaeli Gölcük Şubesi personeli sürece sahip çıktı ve çözüm için elinden geleni yaptı. İlgileri ve yardımları için kendilerine teşekkür ediyorum. Sorun çözülmüş olup, süreci yakından takip etmeleri güven vericiydi.
