to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Eğitim Harcamamı Yapamıyorum
12.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Cuma gününe kadar hiçbir problem yoktu, ancak başvuruyu tamamlamak için tekrar denediğimde sistem sürekli olarak "daha sonra deneyin" şeklinde hata veriyor ve işlem yapamıyorum. 3 gündür bu sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelmiyor.
Kredi başvurusu tutarım 150.000-200.000 TL aralığında olup, bu tutarı eğitim harcaması için acil olarak kullanmam gerekiyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım fakat telesekreter dışında hiçbir muhatap bulamadım, herhangi bir destek alamadım.
Çocuğumun eğitim masraflarını karşılayabilmek için kredimin acilen onaylanmasını ve sistemdeki bu hatanın giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Asla cevap vermeyen bir müşteri hizmetleri var telesekreterden asla kurtulmuyor
