to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 2200 TL İadesi Yapılmadı, Açık Bilgi Talebi
11.06.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Şenyıldız Aksesuar satıcısından karbon fiber kol dayama koruyucu kapak trim ürünü satın aldım. Sipariş numaram PTT-MAEK4VR36-110626, ürün bedeli ise kredi kartımdan 2.200 TL olarak çekildi.
Ödemeyi yaptıktan sonra satıcı ürünü bir türlü kargoya vermedi. Satıcıya yazdığımda stokta ürün kalmadığını, gelmesinin 10 günü bulacağını söyledi. Bunun üzerine siparişimi iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen aradan 2 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı, tarafıma bilgilendirme de gelmedi.
Epttavm tarafında canlı destek ya da muhatap olabileceğim bir yetkili bulamıyorum, satıcı ise son derece ilgisiz davranıyor ve stok yok denmesine rağmen aynı ürün sitede satılmaya devam ediyor. Ödemesini yaptığım ve sonrasında iptal edilen bu siparişe ait 2.200 TL tutarındaki ücretin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
