Philips Televizyonda TRT 2 Ve Diğer Kanallarda Karıştırılmış Program Sorunu

Philips 49pus6101/12 model akıllı televizyonumda özellikle TRT 2 ve bazı diğer kanallarda “karıştırılmış program” ifadesi çıkıyor ve bu yüzden yayını hiç izleyemiyorum. Sorun dün akşam televizyonu açtığımda başladı ve o zamandan beri bu kanallara erişemiyorum.

Kendi imkanlarımla fabrika ayarlarına döndüm ve televizyonu baştan kurdum ancak problemde hiçbir değişiklik olmadı. Özellikle şu anda milli maçı izlemek istiyorum fakat bu hata nedeniyle izleyemiyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.

Philips’in bu sorunu acil olarak inceleyip en kısa sürede çözmesini, gerekirse uzaktan müdahale, yazılım güncellemesi veya servis yönlendirmesi ile kanalların tekrar sorunsuz bir şekilde izlenebilir hale getirilmesini talep ediyorum.